Al activar el termostato en modo A/C (frío), el horno (furnace) se enciende simultáneamente.
Este es un fallo clásico de cableado de comunicación entre termostato y módulo de relés (el cable de 4 hilos que sube al techo). Un hilo en cortocircuito a tierra o entre sí, o un termostato con contactos internos puentes, hace que la señal de "calor" (W) y "frío" (Y) se activen a la vez.
También revise que el módulo de relés de la unidad de techo no tenga un relé soldado que active la salida de horno (W) erróneamente.