El compresor intenta arrancar (zumba) incluso con el termostato en OFF.
El contactor en la placa de control del techo tiene contactos de potencia que se sueldan microscópicamente por arco eléctrico al abrir/cerrar. Quedan cerrados permanentemente → alimentan compresor y ventilador condensador aunque el termostato no pida frío.
Reemplace el contactor por uno idéntico (mismo voltaje bobina: 24V AC o 12V DC, misma amperaje contactos). Marque cables antes de desconectar.
Termostato envía señal "frío" constante (cable amarillo energizado). Verifique con multímetro: 0V entre Y y C (común) en termostato con modo OFF.