En un Holiday Rambler Endeavor 2007 con dos unidades de techo Dometic Duo Therm, el aire trasero funciona correctamente, pero el frontal deja de responder tanto en modo frío como en bomba de calor después de haber utilizado la calefacción. El horno funciona bien y todos los fusibles (12 VCC y 120 VCA) están intactos. El reinicio del termostato Duo Therm 3109228.001 no soluciona el problema.
El síntoma apunta a una pérdida de comunicación entre el termostato y el módulo de relés (relay module) de la unidad frontal. El cableado de comunicación (generalmente un par trenzado o cable telefónico de 4 hilos) puede estar dañado, suelto o corroído en los conectores. También es posible que el propio módulo de relés haya fallado internamente.
El hecho de que el horno funcione indica que la alimentación de 12 VCC y el termostato tienen energía, pero la señal de control hacia el módulo de la unidad de techo no llega. No confunda este módulo con la placa de control del termostato.