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Error 4 (E4) A/C no conectada en termostato: sensor exterior bloquea bomba calor

Error 4 (E4) en termostato Dometic: "AC not connected" / Sensor exterior

El termostato muestra Error 4 (E4) y indica "AC not connected" (A/C no conectado).

Interpretación: Sensor exterior (Outdoor Sensor) fallado → Bloqueo bomba calor

En muchos termostatos Dometic digitales (Comfort Control, CCC2), el **código E4 significa "Outdoor Sensor Fault" (Fallo sensor exterior)**. El mensaje "AC not connected" es una **interpretación genérica/errónea del display** al detectar que el sensor exterior (necesario para lógica bomba calor/deshielo) no responde. **No significa que la unidad A/C esté desconectada eléctricamente**.

Qué hace el sistema

  • BLOQUEA la Bomba de Calor (Heat Pump) por seguridad (no sabe temp exterior).
  • BLOQUEA el Ventilador del Horno (Furnace Fan) si está integrado.
  • El A/C (Frío) y Ventilador (Fan Only) DEBERÍAN SEGUIR FUNCIONANDO.

Solución

  1. Localice sensor exterior (bulbo en bobina condensador unidad techo, 2 hilos a placa/módulo).
  2. Mida resistencia (NTC ~10-15kΩ a 25°C). Si malo → **Cambie sensor**.
  3. Revise cable/conector (continuidad, aislamiento).
  4. Si sensor y cable OK → Módulo relés / Placa termostato (raro).

Para alquiler urgente: Si solo necesitan A/C, pueden ignorar E4 (el A/C debería funcionar). Si necesitan bomba calor, deben arreglar sensor.