Ver escarcha o hielo en la unidad exterior de una bomba de calor mientras el interior no calienta es un síntoma clásico. El mando a distancia no es la causa; el problema suele estar en el circuito frigorífico o en los sensores de desescarche.
Causas más frecuentes
- Falta de refrigerante (subcarga): Baja presión de succión → temperatura de evaporación exterior muy baja → congelación. Requiere localizar fuga, reparar y recargar al peso exacto.
- Fallo en sensor de temperatura exterior / tubería: Si el sensor que avisa a la placa para iniciar desescarche da lecturas erróneas, el ciclo no se activa.
- Válvula de inversión atascada: No conmuta correctamente a modo desescarche (refrigeración inversa).
- Ventilador exterior parado o lento: Falta de flujo de aire sobre la batería → hielo rápido.
- Filtro de la unidad interior sucio / ventilador interior parado: Reduce el calor que llega al exterior en modo calefacción.
Qué hacer tú mismo
- Apaga la unidad y deja que el hielo se derrita completamente (nunca uses agua caliente ni objetos punzantes).
- Limpia filtros de la unidad interior y verifica que su ventilador gira libre.
- Comprueba que el ventilador exterior gira al arrancar en calefacción.
- Reinicia cortando alimentación 5 minutos.
Cuándo llamar al técnico
Si tras lo anterior la unidad vuelve a helarse en menos de 2-3 horas de funcionamiento en calefacción, hay fuga de gas o fallo electrónico/sensor que requiere herramienta de presiones y multímetro. No recargues «a ojo»: la carga correcta es crítica en equipos inverter.
