El usuario ve hielo cubriendo el intercambiador interior, la unidad está apagada pero zumba. Pregunta si desconectar la alimentación o dejar que se descongele solo, y si volverá a ocurrir.
Desconecte la alimentación inmediatamente. El zumbido indica motor de ventilador (evaporador/condensador, doble eje) bloqueado o quemándose. Si el ventilador no gira, no hay flujo de aire sobre el evaporador → se hiela. Esto destruye el compresor si sigue intentado arrancar.
Si el compresor se quema por sobrecalentamiento, la reparación cuesta más que unidad nueva.