Tu Heller ACH1 (split) muestra error E3 y no llega tensión a la unidad exterior.
E3 en Heller / marcas genéricas: Fallo comunicación interior-exterior O protección secuencia
Pasos inmediatos
- Revisa FUSIBLES / BREAKER de la UNIDAD EXTERIOR: En la caja de desconexión (disconnect box) junto a la unidad exterior hay fusibles (cartucho 30-60 A) o un breaker. **Verifica continuidad / que estén ON**. Un rayo o pico los funde.
- Si fusibles/breaker OK: Haz **CICLO DE POTENCIA COMPLETO**:
- Apaga breaker de la unidad INTERIOR (o general de la casa si no tiene propio).
- Apaga breaker de la unidad EXTERIOR.
- Espera 5 minutos.
- Enciende breaker EXTERIOR.
- Enciende breaker INTERIOR.
- Intenta encender con mando.
- Si vuelve E3 y sin tensión en exterior: **Placa interior no envía señal de 24 VAC / comunicación a exterior** (relé de contacto en placa interior fundido, cable comunicación cortado, placa interior muerta).
- Mide en bornes de conexión exterior (L1, L2, S/COMM): ¿llega 230 VAC L1-L2? ¿Hay señal en S (comunicación)?
Si no tienes multímetro ni conocimientos de 230 VAC → **Llama a técnico**. Manipular la caja de desconexión exterior con tensión es peligroso.