Si el ruido y vibración ocurren solo cuando el compresor está en marcha (ventilador solo es suave), la causa son los soportes de goma (silentblocks) del compresor rotos o endurecidos.
Requiere desmontaje casi total. Si no te atreves, técnico ~150 €. Unidades nuevas no deberían vibrar así; reclama garantía si <1 año.