Falta de audio TV en Denon DHT591BA: necesidad de ARC o cable óptico

Causa

Conectaste TV Sony Bravia → HDMI 2 → Denon DHT591BA (HDMI Monitor). Tienes imagen pero no sonido. El TV está en "External Audio System".

Requisito

Para que el audio del TV (sintonizador, apps) vuelva al Denon por HDMI, el TV debe soportar ARC (Audio Return Channel). Si no lo tiene, el HDMI solo lleva audio del Denon al TV, no al revés.

Soluciones

1. Verifica en specs del TV si tiene ARC (suele estar en HDMI 1 o etiquetado ARC). Si no, necesitas cable óptico (TOSlink) de salida digital TV → entrada óptica Denon.
2. Si el TV tiene ARC, asegúrate de activar "HDMI Control" / "BRAVIA Sync" en ambos y seleccionar entrada TV en el Denon.

Best Buy tiene razón si tu TV no tiene ARC.