Verificar cable óptico y selección de entrada en Philips HTIB
El usuario tiene: TV Vizio, Philips HTIB (sonido envolvente), DVR Motorola Cox. Instalador dijo que necesitaba cable óptico. Compró cable pero no funciona.
Pasos de diagnóstico
- Pruebe el cable óptico: Conecte un extremo al DVR (salida óptica). Mire el otro extremo: debe verse luz roja visible (no láser invisible). Si no hay luz, cable roto o puerto DVR desactivado.
- Active salida óptica en DVR: Menú DVR → Configuración de audio → Salida digital → Dolby Digital (no PCM).
- Conecte el otro extremo a entrada óptica del Philips HTIB (etiquetada "OPTICAL IN", "DIGITAL IN" o "TV").
- En el Philips HTIB: Seleccione fuente "D.IN", "OPTICAL" o "TV" (según modelo) usando botón "Function" o "Source" en mando/frontal.
- En TV Vizio: Menú Audio → Altavoces TV = OFF; Salida de audio digital = Bitstream / Dolby Digital (no PCM).
Si persiste
- Pruebe cable óptico en otro dispositivo (ej. consola, Blu-ray) para confirmar que funciona.
- Pruebe entrada óptica del Philips con otra fuente.
- Use cable coaxial digital (RCA naranja) si ambos tienen coaxial (DVR Motorola suele tener).
El problema suele ser: cable defectuoso, salida óptica desactivada en DVR, o entrada no seleccionada en Philips.
