Unidad arriba (2ª planta) deja de enfriar. Sospecha congelación. Ventilador ON 2 días, unidad OFF.
Protocolo correcto
- Termostato **OFF**.
- Quitar **filtro**.
- Ventilador **ON** (solo ventilador, sin compresor).
- Esperar hasta que **no gotee agua** por drenaje condensados (1-2 días).
- Poner **filtro limpio**.
- Volver a **AUTO/COOL**.
Causas raíz a revisar tras descongelar
- Filtro sucio / restrictivo (MERV alto).
- Rejilla retorno bloqueada (mueble, alfombra).
- Bobina evaporadora sucia (lado aire).
- Fuga refrigerante (baja carga) → técnico EPA 608.
- Conductos aplastados/desconectados en ático.
Si es primera verano en casa (GA), verificar que instalador hizo puesta en marcha correcta (carga, flujo, balanceo).