Usuario llega a casa caliente. Condensador exterior gira. Horno: ventilador NO gira, 2" agua en bandeja, condensación en todo horno, bobina A mojada. ¿Agua relacionada con ventilador parado? ¿Arreglo fácil?
Diagnóstico: DOS problemas independientes
1. Ventilador no gira = problema principal
- Termostato pide frío → condensador (ventilador+compresor) + ventilador horno DEBEN girar los 3
- Si ventilador interior no gira → bobina congela → hielo → al derretir = agua en bandeja/suelo
- Causas: motor malo, condensador motor, placa control, cableado, relé
2. Agua en bandeja = síntoma, no causa
- Bandeja NO debe tener agua estancada (drenaje por gravedad)
- Agua estancada = drenaje tapado (línea o conexión)
- Pero NO causa que ventilador pare
Acción inmediata
- Termostato: Sistema OFF, Ventilador ON → descongela bobina (8h max)
- Llamar técnico: diagnosticar motor/condensador/placa ventilador interior
- Limpiar drenaje bandeja (separado)
"El agua en la bandeja y el ventilador soplador no funcionando no tiene nada que ver uno con el otro."
