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Agujero en línea de cobre del acumulador por rozamiento de cables: ¿defecto de fábrica?

Fallo en bomba de calor Bryant: cables atados a tubería de succión perforan el cobre

El compresor de una bomba de calor Bryant 2003 falló por un agujero en la línea de cobre del acumulador. Tres cables estaban atados con bridas directamente sobre el tubo; la vibración desgastó el aislamiento hasta que el conductor desnudo hizo arco y perforó la tubería. Bryant rechaza la garantía alegando que "nunca ha ocurrido".

Análisis del fallo

Es práctica común en fábrica asegurar haces de cables cerca de tuberías, pero **nunca directamente sobre la línea de succión/vapor** sin protección. La vibración del compresor y el flujo de refrigerante hacen que los cables rocen inevitablemente. El arco eléctrico resultante actúa como soldadura por arco, creando el orificio.

¿Es defecto de fabricación?

Sí. El diseño de atar cables **sobre** la tubería a presión, sin manguera protectora ni separación, es un defecto de diseño o montaje. Otras marcas usan abrazaderas con base adhesiva o clips que mantienen los cables a distancia. El hecho de que el técnico confirmara que las bridas son idénticas a las de fábrica refuerza la responsabilidad del fabricante.

Estrategia de reclamación

  1. Reúna fotos del haz de cables, el agujero y la etiqueta del modelo/serie.
  2. Solicite por escrito el informe del técnico que constate la causa.
  3. Eleve la queja al departamento de ingeniería de Bryant (no solo al representante de campo).
  4. Si la unidad tiene menos de 10 años, argumente "vicio oculto" o "defecto de diseño" para extender la garantía.

Aunque la garantía estándar pueda haber expirado (5 años piezas/compresor), los defectos de diseño no prescriben igual.