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Bomba calor/horno no operacional: termostatos Pepco, descongelación falla, calor emergencia falla, hielo exterior

Caso complejo (Jitesh)

Pepco instaló termostatos controlables (load control). Verano A/C y bomba calor OK. Invierno: sistema inicia, apaga ~1 hora. Creen falla válvula descongelación. Reset manual horno eléctrico → vuelve. Semana pasada: pasó a Emerg Heat (9.5 kW → medía 4.5 kW, 1 bobina). Pepco revisó cableado, enchufó termostato nuevo, probó Emerg Heat varias veces → causó problemas; ahora otra bobina tampoco dispara. Ayer: hielo unidad exterior → descongelación no funciona (DHC). Pruebas hechas: transformador 208→24V OK; 2 límites continuidad OK; bobinas calor 81 y 120 ohm; fusibles OK continuidad, sin tensión encendido; 2 relés (uno por bobina), uno probado sin 24V → problema antes; sequencer calor 208V en alta tensión, probará terminales 40 seg; DHC 4V terminales, continuidad OK con carga.

Respuesta detallada (Rusty)

Secuencia normal bomba calor

  • Termostato llama calor → 24V a G (ventilador), Y (contactor exterior), O (válvula inversión naranja), R (rojo a placa defrost exterior).
  • Subida >3°F → 2ª etapa (W blanco) → secuenciador tiras (pasa límites/seguridades).
  • Emerg Heat: termostato ignora bomba calor → solo horno eléctrico; secuenciador enciende tiras y ventilador velocidad media.
  • Descongelación: placa exterior envía 24V a W horno → tira calor atempera aire (modo A/C, ventilador exterior OFF).

Pasos diagnóstico

  1. Rejillas abiertas, filtro limpio.
  2. Modo calor, subida 2-3°F: ventilador interior ON inmediato; exterior arranca con delay (stat/placa).
  3. 5 min: tubo cobre grande (aislado negro) debe estar MUY caliente (~120°F + en R22 9 años).
  4. Delta T retorno-suministro: 20-25°F. Si OK → carga y setup básico OK.
  5. Hielo exterior: ¿esponjoso (normal) o bloque sólido (falla defrost)?
  6. Placa exterior: pines 30/60/90 → ajuste según clima frío/húmedo.
  7. Si hielo sólido o defrost no limpia → sensor defrost o placa mala.
  8. Calor tira (2ª etapa/Emerg): en Emerg Heat, stat debe dar 24V a sequencer(s) → 240V en terminales tiras. Medir con cuidado (peligro).
  9. Foto relé enviada = DPDT 24V coil (GBR relay).
  10. Unidad exterior suena más a high pressure safety que defrost board, pero podría ser ambas.
  11. Placa datos enviada = producto Carrier 2001.