Bomba de calor + horno de gas: en modo emergencia la bomba no se apaga, ¿cableado incorrecto?

Configuración: Comfortmaker HP + Lennox gas furnace, termostato Lennox FM21

Usuario espera que en **AUX heat** (bomba + gas) y **Emergency heat** (solo gas) la bomba de calor se bloquee. Realidad: en AUX ambas funcionan (OK), pero al pasar a Emergency la bomba **sigue girando** y al terminar el ciclo **vuelve a arrancar** en Emergency.

Principio de funcionamiento correcto

• Emergency Heat = **solo horno de gas** (resistencias eléctricas si no hay gas). La unidad exterior **DEBE estar bloqueada eléctricamente**.
• El termostato debe **cortar la alimentación al contactor de la unidad exterior** (abrir hilo Y / O / W2 según cableado) cuando se selecciona Emergency.

Solución temporal inmediata

**Apaga el breaker de la unidad exterior (condensadora)** en el cuadro eléctrico. Así garantizas que no gasta electricidad ni se desgasta.

Solución definitiva: recableado del termostato

El cableado actual no está interconectando correctamente el terminal **E (Emergency)** del termostato con el **circuito de bloqueo de la unidad exterior** (a menudo un relé en el air handler que interrumpe Y/O). Necesitas:

1. Esquema de cableado del termostato Lennox FM21.
2. Esquema del air handler Lennox (dónde está el relé de lockout).
3. Conectar terminal E del termostato a la bobina de ese relé (o directamente abrir el hilo Y hacia exterior).

Si no te sientes seguro, **pide al técnico que lo cablee «como manda el fabricante»**. El coste es 1‑2 h de mano de obra.