Una bomba de calor Armstrong (2009) funciona sin parar cuando hace mucho frío exterior, aunque el termostato ya alcanzó la temperatura programada. El ciclo de desescarcha ruidoso funciona y alterna con horno de propano, pero la bomba no se apaga. Un técnico ha revisado 5 veces sin solución permanente.
La respuesta explica que una bomba de calor sola no calienta en climas fríos y siempre necesita fuente auxiliar (propano). Mientras el termostato demande calor, la bomba funcionará. El propósito es ahorrar si la electricidad es más barata que el propano. Si el propano es más económico, conviene no usar la bomba en invierno. Ambos sistemas funcionan hasta satisfacer el termostato.