Bomba de calor cambia a calor de emergencia tras cambiar motor – cableado o termostato

Síntoma

Motor ventilador exterior reemplazado. Ahora en modo COOL, sistema salta a EMERGENCY HEAT (tiras eléctricas).

Causas probables

1. Error de cableado del técnico: cables Y (compresor) y W2/E (calor emergencia) cruzados en placa del air handler o termostato.
2. Termostato defectuoso: envía señal W2 en lugar de Y. Pruebe con termostato barato ($25) temporal.
3. Placa de control del air handler: relé de reversa (O/B) o lógica de bomba de calor fallando.
4. Sensor de temperatura exterior (si tiene) desconectado → placa asume temp baja y activa calor auxiliar.

Pasos

1. Llame al técnico que cambió motor: **garantía de mano de obra 30–90 días**.
2. Si no responde, mida 24 V en Y, W2, O/B en placa air handler durante llamada COOL.
3. Verifique jumper O/B configurado para su bomba de calor (O=energizado en cool, B=energizado en heat).

No opere en EMERGENCY HEAT prolongado: costo eléctrico 3–4× mayor.