Una usuaria describe que su madre percibe un olor similar a patatas hervidas o algo en el quemador de la estufa después de ducharse o usar la lavadora. Ya han revisado compañía de gas, fontanero y especialista en alcantarillado sin hallar fugas de gas ni aguas residuales. Los detectores de humo y CO no saltan. La calefacción es de gas con ventilación exterior y el calentador de agua descarga en la chimenea.
El experto sugiere que el olor provenga de los desagües del sótano. Cada desagüe debe tener un sifón en «P» con agua para sellar los gases. Si un desagüe de suelo no se usa, el sifón se seca y permite el paso de olores. Recomienda verter un galón de agua en cada desagüe (suelo, lavadora, fregadero, condensado de AC) y verificar que todos tengan sifón.