ADVERTENCIA DE SEGURIDAD CRÍTICA
**NUNCA enciendas manualmente un calentador de gas (horno, calentador agua, caldera) con mechero / cerilla** a menos que el fabricante lo autorice explícitamente en el manual (solo pilotos permanentes). **Riesgo real de explosión, incendio, intoxicación por CO, y anulación de garantía/seguro.**
Qué ocurrió
Usuario encendió quemadores con mechero de BBQ. Funcionó 5 min (casa 66 °F, termostato 72 °F) y **se apagó solo**.
Posibles causas (todas requieren técnico)
- **Encendedor (igniter) malo** (hot surface / chispa) → no enciende gas de forma fiable.
- Placa de control (board) defectuosa → no envía señal a válvula / encendedor.
- Interruptor de seguridad (limit, pressure, rollout) abierto → corta gas por sobrecalentamiento / mala ventilación.
- Válvula de gas principal no abre / se cierra por fallo interno.
- Sensor de llama sucio → corta gas tras encendido.
Qué hacer YA
- Apaga el gas en la llave de paso y la electricidad (breaker).
- Llama a un técnico de gas licenciado** (HVAC / plomero gasista).
- Si el calentador es de alquiler, **notifica al casero por escrito** (responsabilidad legal).
- **No intentes más encendidos manuales.**
Garantía
Según edad y modelo, el encendedor, placa o válvula **pueden estar en garantía** (5‑10 años piezas). El técnico lo verificará con el número de serie.