Disputa: garantía vivienda cubre reemplazo pero cobran "retiro unidad vieja"
Empresa dice "ley exige retirar unidad 10 SEER". Usuario tiene técnico certificado gratis pero empresa solo usa sus contratistas.
Análisis legal y práctico
- No hay ley federal que obligue RETIRO por parte del instalador nuevo. EPA Sección 608 exige **recuperación refrigerante** por técnico certificado, no retiro físico.
- Contratista nuevo SÍ responsable de disposición legal (recuperar gas, llevar chatarra a recycler). Coste real: $50-150 (reciclador paga por cobre/aluminio).
- Cargo excesivo = "milking fees". Si unidad en patio/suelo (no techo), retiro = 30 min 2 personas + camioneta.
Estrategia negociación
- Preguntar a condado/ciudad: "¿Existe ordenanza que exija cargo retiro por instalador?"
- Si respuesta NO → por escrito a compañía garantía: "Cargo injustificado, contratista propio certificado disponible".
- Evaluar **coste TOTAL**: Si sistema nuevo gratis/$500 + cargo retiro $600 = buen trato. Si sistema nuevo $5,000 + retiro $600 = abusivo.
- Opción: "Me encargo yo del retiro (técnico certificado recupera gas, llevo chatarra), descuenten cargo".
Conclusión
Cargo retiro negociable. No ley federal. Recuperación refrigerante SÍ obligatoria (certificado EPA). Si trato global bueno → pagar con sonrisa. Si abusivo → escalar por escrito.
