Carrier 2.5 ton bomba calor: enfriamiento deficiente tras servicio, ¿verificar carga y fuga?

Greensboro NC. Carrier 2.5 ton 12 SEER package heat pump (03/13/98). Filtro media Honeywell. Termostato digital Carrier. Garantía 10 años compresor scroll. Servicio rutinario primavera/otoño. Verano pasado excelente. Empresa HVAC cambió, nuevo contrato. Servicio 5/16/06: operación normal. Limpieza química + agua, revisó 1 vent y reportó 19 AT (?) tras 10 min. Filtro 4 meses, no cambió. Sin instrumentos. Antes: técnico antiguo usaba instrumentos, limpiaba químico+agua, revisaba todas habitaciones, retornos, ventilador ático. Desde 5/27/06 temps 95-100°F, AC no mantiene <80°F mediodía-noche. Mañana temp deseada 75°F con AC corriendo produce enfriamiento pero casa 3-6°F arriba y no baja a 75°F.

Estrategia

• Contactar gerente servicio: "unidad recién servida y no enfría suficiente".
• No ofrecer info sobre carga no probada; "hacerse el tonto" y que diagnostiquen.
• Si añaden refrigerante → preguntar DÓNDE estaba la fuga. Unidad NUNCA debe necesitar recarga salvo fuga.
• Si fuga no localizada/reparada → carga se escapará de nuevo (cuánto dure = tamaño fuga).
• Exigir que muestren dónde repararon fuga.
• Escalada: gerente servicio → dueño → otras vías.