Código F20 en estufa Frigidaire: error de cableado o tensión

Al instalar una estufa Frigidaire PLES389ECD (slide-in), el panel muestra ERR y F20. El cableado previo era directo (hardwired) sin código de colores; se reemplazó por cable de estufa. Se midieron 240 V entre dos hilos, conectados a bornes rojo y negro; el tercer hilo al borne blanco.

Interpretación del código F20

F20 suele indicar problema de comunicación o tensión incorrecta en la placa de control. Dado que ni horno ni quemadores funcionan, y son sistemas independientes, apunta a alimentación general.

Acciones recomendadas

1. Verificar cableado: ¿Es hardwired o con enchufe? Confirmar 240 V entre L1 y L2, 120 V entre cada fase y neutro, y continuidad a tierra.
2. Si es instalación nueva, devolver a la tienda para cambio bajo garantía; evitar reparaciones que anulen garantía.
3. Comprobar que el neutro esté bien conectado (borne blanco).

Si persiste tras verificación, contactar servicio autorizado Frigidaire.