Compresor malo en condensador American Standard: garantía denegada por "instalación incorrecta" (sin filtro secador)
Scott: técnico dice no hay filtro secador (filter drier) en línea de líquido. Garantía denegada. Pregunta si es obligatorio y necesario.
Aspecto técnico: ¿Es obligatorio el filtro secador?
- SÍ, es práctica estándar y requisito de TODOS los fabricantes. Las instrucciones de instalación (IOM manual) exigen filtro secador en línea de líquido (líquido line) para capturar humedad, ácidos, partículas.
- Unidades modernas (especialmente R-410A, aceites POE higroscópicos) son EXTREMADAMENTE sensibles a humedad. Sin filtro secador → ácido → quemadura de compresor (motor burnout) → fallo prematuro.
- Algunas unidades traen filtro secador DE FÁBRICA en la unidad exterior (buscar carcasa cilíndrica en línea de líquido cerca de válvula de servicio). Si no lo tiene, DEBE instalarse en campo.
Aspecto legal: Garantía vs Instalación
- La garantía del fabricante cubre defectos de fábrica. NO cubre fallos por instalación incorrecta.
- La garantía del propietario (home warranty) tiene sus propias exclusiones (leer letra chica).
- Si el instalador original no puso filtro secador, LA RESPONSABILIDAD ES DEL INSTALADOR (o de quien contrató la instalación).
Pasos para Scott
- Obtener copia del manual de instalación (IOM) del fabricante (web: American Standard, Carrier, etc.) y leer sección "Refrigerant Piping / Filter Drier".
- Obtener copia de la póliza de garantía del propietario y leer exclusiones.
- Consultar abogado especializado en derecho del consumidor / garantías (AllExperts tiene categoría legal).
- Reunir evidencia: fotos de tuberías sin filtro secador, factura instalación original, reporte técnico actual.
- Reclamar al instalador original (si existe) o a la compañía de garantía con base en: "Fallo causado por instalación defectuosa, no por defecto de fabricación".
Conclusión
El filtro secador ES NECESARIO y SU AUSENCIA PUEDE CAUSAR FALLO DE COMPRESOR. La denegación de garantía por fabricante es técnicamente correcta. El recurso legal/escontractual es contra el instalador o la garantía del hogar. No instalar filtro secador es negligencia profesional.
