Una bomba de calor Rheem, como la mayoría, utiliza dos fuentes de calor complementarias: el calor auxiliar (aux heat) y el calor de emergencia (emergency heat). Aunque a menudo se confunden, tienen propósitos distintos.
El calor auxiliar se activa automáticamente cuando la bomba de calor no puede mantener la temperatura deseada por sí sola. Esto ocurre típicamente cuando la temperatura exterior baja de unos 2-4 °C (35-40 °F) o cuando el termostato detecta que la temperatura interior ha caído varios grados por debajo del punto de ajuste. En ese momento, las tiras de calor eléctrico (resistencias) dentro del manipulador de aire se encienden para complementar a la bomba de calor. El sistema sigue funcionando como bomba de calor, pero con ayuda eléctrica.
El calor de emergencia es una opción manual que el usuario selecciona en el termostato (generalmente moviendo el interruptor a "Emergencia" o "EM Heat"). Al activarlo, se apaga completamente el compresor de la bomba de calor (unidad exterior) y solo funcionan las tiras de calor eléctrico. Está diseñado para usarse cuando la unidad exterior falla, está cubierta de hielo extremo o durante mantenimientos. No es para uso rutinario, ya que consume mucha más electricidad.
Si la luz "Aux" está encendida en el termostato durante un frío extremo, es normal. La luz "Emergencia" solo debe encenderse si usted la selecciona deliberadamente.