Cuarta vez mismo caso. Resumen de conexiones estándar para split gas/AC:
El cableado descrito tiene rojo mal puesto (dice «R en AC» pero debe estar en horno). Revise que el rojo del horno llega a Rh/Rc del termostato. El blanco a W. El amarillo a Y. El verde a G. El común del horno (negro/marrón) al otro lado del contactor del condensador y a C del termostato si aplica.