El refrigerador side-by-side modelo GSS22WGPC SBS entrega exclusivamente hielo triturado incluso cuando se selecciona la opción de cubos. El usuario realizó la guía de solución de problemas de GE sin éxito. Sospecha de un mecanismo mecánico en la parte trasera que acciona el brazo metálico del depósito de hielo para alternar entre hielo picado y en cubos.
Se recomienda retirar la tapa trasera para inspección visual. Si no se siente seguro, contactar a un técnico especializado. El proveedor Affordable Appliance ofrece repuestos y asistencia técnica.