GE Profile TFX27PRBA: dispensador de hielo picado no funciona, cubeta rota

Reparación de dispensador de hielo picado en GE Profile side-by-side (modelo TFX27PRBA)

Tras caer un clip plástico en el dispensador, el hielo picado dejó de funcionar (sale en cubos). El selector cubos/picado hace más ruido en posición cubos. La cubeta (ice bin) tiene la pestaña superior del auger rota (pero se sostiene).

Componentes del sistema de hielo picado

Interruptor selector (crushed/cubed) en panel frontal: Envía señal a placa principal.
Solenoide de desviador (crusher diverter solenoid) en parte trasera: Mueve la barra metálica bajo la cubeta para activar/desactivar las cuchillas.
Mecanismo triturador (crusher assembly) dentro de la cubeta: Cuchillas y auger (tornillo).
Cubeta (ice bin) con barra metálica y pestaña de retención del auger.

Diagnóstico paso a paso

Verifique movimiento de la barra metálica: Saque la cubeta, empuje la barra arriba/abajo. La paleta de desvío (crusher diverter) en el fondo de la cubeta debe moverse. Si no, el solenoide trasero o su varilla están atascados/rotos.
Pruebe voltaje al solenoide: Con multímetro en VAC, mida en terminales del solenoide al cambiar selector a «crushed». Debe aparecer 120 VAC (o 24 V según modelo). Si hay voltaje y no se mueve → solenoide malo. Si no hay voltaje → interruptor selector o placa principal.
Inspeccione la cubeta: La pestaña rota del auger puede permitir que el auger se desplace y no triture. Reemplace la cubeta completa (parte incluyen auger, cuchillas, barra, pestaña).
Ruido en posición cubos: El solenoide se energiza para mover la barra a posición «cubos» (retirar desviador). Si hace ruido fuerte, el solenoide puede estar atascado o la varilla doblada.