David: Heil builder-grade 2 años. No responde a calor. Tech1: lija encendedor. Falló mismo día. Tech2: solo 2/3 quemadores encenden. Sopló aire, reinstaló. 1ra llamada solo 2 encendieron → él SOPLÓ en quemadores → 3er encendió. Dice "ya trabaja". Ahora no responde a calor.
Evaluación crítica
Tech2 SOPLÓ en quemadores para encenderlos → INCOMPETENCIA GRAVE. Riesgo explosión, quemaduras, contamina sensor. Empresa debe responder.
Pasos legales/técnicos
- Solicite facturas detalladas (1ra y 2da visita). Qué cobraron, qué hicieron, qué diagnosticaron.
- Contacte BBB, licencia estatal contratistas, fabricante Heil (ICP) con reporte.
- Contrate empresa NATE certificada para diagnóstico completo.
Diagnóstico probable real
- Orificios quemadores tapados/tamaño incorrecto (builder-grade a veces mal perforados).
- Presión gas incorrecta (regulador 1ra etapa en medidor/tanque).
- Válvula gas defectuosa (asiento sucio, resorte).
- Placa control (IFC) con fallo térmico intermitente (común ICP/Heil).
No use horno hasta reparación profesional verificada. Seguridad ante todo.
