Tras reemplazar el sistema central de calor y AC (el horno tiene 15 años), el usuario nota motas negras en muebles y superficies cuando la calefacción funciona. Ocurre todo el invierno.
Intercambiador de calor principal agrietado o defectuoso. Los productos de la combustión (hollín) escapan al aire de ventilación que circula por la casa. Además, sugiere que la unidad no fue puesta en marcha (comisionada) correctamente, ya que una combustión adecuada no genera hollín visible.
Un intercambiador roto es un riesgo grave de intoxicación por CO y posible incendio. La reparación suele implicar reemplazar el intercambiador o el horno completo.