Horno eléctrico forzado + bomba de calor: Unidad exterior no arranca – Verificar breaker, desconexión y modo emergencia

Situación

• Horno eléctrico (backup) + bomba de calor (unidad exterior).
• Horno arranca, calienta 1 hora, casa solo 62°F.
• Unidad exterior **no arranca**.
• Termostato: Heat ON, Fan ON.

Concepto clave

**La unidad exterior ES la bomba de calor.** En modo calor, **DEBE funcionar** para extraer calor del aire exterior. El horno eléctrico es **SOLO respaldo (aux/emergencia)**.

Diagnóstico inmediato

1. Breaker / Desconexión unidad exterior: ¿Disparado? Rearme. ¿Vuelve a disparar? → Falla eléctrica (compresor, motor, cableado).
2. Termostato con switch "Emergencia" (Em Heat): Póngalo en **Em Heat**. ¿Horno calienta bien solo? Si sí → bomba de calor falla.
3. Modelo bomba de calor: Necesario para diagnóstico preciso.
4. Condensadora: ¿Ventilador superior **gira libre**? ¿Aspas sucias? ¿Unidad nivelada?

Causas comunes

• Capacitor run dual (compresor + ventilador) fallado.
• Contactor exterior no cierra (hormiga, pitting, bobina).
• Fuga refrigerante → presostato baja presión impide arranque.
• Placa control / defrost board fallada.

Recomendación

Ponga termostato en **Emergency Heat** para tener calor inmediato (solo horno). Llame técnico para diagnosticar bomba de calor. **No opere sin bomba de calor** si hace <40°F exterior; tiras eléctricas consumen 3-5x más energía.