El interruptor del calentador de marco (mullion heater) suele estar en la sección de nevera (fresh food) o en panel inferior/posterior del congelador.
El calor en los marcos es normal (evita condensación). Si nevera y congelador no enfrían bien, el calor es porque el compresor no enfría → revise ventilador del compresor (atrás abajo) girando.
Quite panel trasero y verifique ventilador. Si no gira, motor o placa.