Quejas a los 3 meses
- Suciedad/polvo por toda la casa tras el arranque.
- Factura eléctrica 100 $ mayor que nunca.
- Olor rancio/estancado constante.
Explicaciones
- Suciedad: La nueva unidad mueve más caudal (CFM) que la antigua; arrastra polvo acumulado en conductos durante años. No es defecto de la unidad. Solución: limpieza profesional de conductos o reemplazo si son muy viejos/fugosos.
- Factura alta: Puede deberse a clima (verano más caluroso), mayor uso, o tarifa eléctrica distinta. Compare kWh, no dólares. Verifique que la unidad tiene el tamaño correcto (Manual J).
- Olor: "Dirty sock syndrome" – bacterias/hongos en bobina evaporadora húmeda. Limpieza con biocida, filtros MERV 11-13, luz UV en bobina, y mantener ventilador en AUTO (no ON) para secar la bobina entre ciclos.
Pasos a seguir
- Solicite una segunda opinión de otra empresa (preferible contratista NATE).
- Pida al fabricante de la unidad (Carrier, Lennox, etc.) un distribuidor autorizado distinto.
- Exija prueba de caudal de aire (flow hood) y lecturas de refrigerante.
No acepte "no hay nada malo" sin datos medidos.