Nevera Kenmore (modelo 596.792.72991, año 2000) congela alimentos en estantes traseros
Durante el último año, vegetales (lechuga, apio) se congelan si se colocan atrás. Han debido moverlos al frente. La fábrica de hielo dejó de producir hace 1.5 años (cicla pero no hecha hielo). Hubo gran apagón regional.
Dos problemas independientes
1. Fábrica de hielo no produce
- ¿Hay dispensador de agua en puerta? Si funciona, la válvula de entrada de agua (water inlet valve) está bien → falla en el módulo de la fábrica de hielo (ice maker assembly).
- Si tampoco sale agua, la válvula de entrada (doble solenoide) o la línea de agua están obstruidas/heladas.
2. Congelación de vegetales (exceso de frío en nevera)
- Termostato de nevera (cold control) defectuoso: No abre el contacto al alcanzar temperatura, sigue pidiendo frío.
- Damper (compuerta de aire) atascado abierto: Deja pasar aire del congelador (-18 °C) directamente a la nevera. Algunos modelos tienen damper motorizado; otros, compuerta mecánica vinculada al knob de temperatura.
- Sensor de temperatura (thermistor) fuera de calibración: Envía lectura errónea a la placa.
Prueba de descongelación completa (manual defrost)
- Retire todo alimento.
- Desconecte la nevera.
- Deje ambas puertas abiertas (use toalla en piso).
- Espere 36-48 horas (deshielo total de evaporador y conductos).
- Vuelva a conectar, espere 24 hrs para estabilizar.
- Observe si el problema reaparece.
Si persiste tras descongelación total
Llame a técnico para probar termostato, damper, thermistor y placa de control. Dada la edad (24 años), evalúe costo de reparación vs. reemplazo.
