Nevera Crosby CNT 17R4: no enfría bien, escarcha en suelo congelador, tubo vidrio en evaporador intacto

Diagnóstico avanzado nevera Crosby: escarcha bajo suelo congelador bloquea flujo aire

Nevera 16.5 ft³, años de servicio. Congelador (puerta) y nevera no enfrían bien. Controles al max (5/9 y 9/9). Apagó 24h para descongelar, sin cambio. Usuario quitó panel trasero congelador, vio tubo vidrio con bobina dentro (válvula expansión?) intacto. Bandeja drenaje llena agua (drenaje ok). Pregunta siguientes pasos.

Respuesta experta (Eric Campion)

Escarcha bajo suelo del congelador (no visible tras panel trasero) bloquea flujo aire desde evaporador.

1. Quitar panel separador metal (entre congelador y nevera; juntas puertas sellan sobre él).
2. Deslizar suelo congelador.
3. Secador pelo: quitar TODO hielo/escarcha hallado allí.
4. Inspeccionar calentador descongelación (rodeado por tubo vidrio en centro evaporador): ¿roto?
5. Informar para siguiente paso.

Ann añade: revisar juntas puertas (buen sellado, paralelas bisagra-manija) y ruidos chirriantes compresor.