Nevera GE side-by-side: dispensador de agua no funciona pero sí el de hielo

Diagnóstico de fallo en dispensador de agua de refrigerador GE GSH22KGPA

El dispensador de hielo funciona, pero el de agua dejó de hacerlo repentinamente. El filtro no se ha cambiado en un año.

Respuesta del experto

El filtro obstruido no impide la salida de agua. El sistema tiene una válvula de agua dual: una línea para el fabricante de hielo y otra para el dispensador. El fallo puede estar en:

• La electroválvula del dispensador (bobina quemada o atascada).
• El interruptor o placa de control del dispensador (fuente).

Preguntas clave para afinar el diagnóstico:

1. ¿Se escucha un clic al accionar el dispensador de agua?
2. ¿La palanca tiene la misma sensación de siempre al presionarla?

Si no hay clic, probablemente sea la válvula o el interruptor. Se ofrece asistencia adicional por correo.