Nevera GE side‑by‑side no enfría y tiene hielo en serpentín: fallo de descongelación

Síntomas

Modelo GSS22SGMB. No congela ni enfría. Hielo en pared trasera del congelador y gran bloque de hielo en serpentín detrás del panel. Usuario pregunta si desconectar para descongelar (¿gotea al suelo?).

Solución inmediata

No desconectar (tardaría 2 días y sí, inundaría el suelo). Mejor:

1. Quitar panel trasero del congelador.
2. Poner toalla bajo serpentín.
3. Usar secador de pelo (no pistola calor) para derretir TODO el hielo.
4. Reinstalar panel; la nevera volverá a enfriar 5‑6 días.

Causa raíz

Uno de los tres componentes de descongelación ha fallado: temporizador, resistencia o terminador (bi‑metal). Para averiguar cuál, hace falta multímetro y saber medir continuidad/resistencia. El experto ofrece guiar el test si el usuario tiene multímetro.