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Nevera Kenmore no enfría pero luces encendidas: verificar modelo exacto

Consulta

Modelo 363.7928291. No enfría ni congelador ni nevera. Luces interiores encendidas. Control puesto más frío, sigue descongelando.

Respuesta

El número no coincide en la base de Sears. Pedir al usuario que revise la placa de características (suele estar en pared lateral interior, marco de puerta o atrás) y envíe el modelo exacto. Sin modelo preciso no se pueden dar piezas ni diagramas correctos.