Modelo KSRA25ILSS01. Congelador OK, nevera a 60 °F. Condensador y evaporador limpios. En diagnóstico, se oye el motor del amortiguador (baffle) pero el ventilador del evaporador no gira durante la prueba del amortiguador (el manual dice que debería).
El experto Eric Campion sugiere primero comprobar que las rejillas de retorno de aire no estén bloqueadas por escarcha. El usuario confirma que no lo están (usó secador de pelo). Entonces el problema es el conjunto motor del amortiguador: la puerta no se abre/cierra aunque se oye el motor. Se recomienda acceder al amortiguador y verificar visualmente su movimiento durante el diagnóstico.
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