Síntomas
- Modelo KSRS271LBT01, serie SM1847263.
- Congelador funciona sin parar incluso en ajuste más cálido (5).
- Congela alimentos en congelador y **hiela la salida de aire al frigorífico**.
- Frigorífico mantiene 3 °C (37 °F) correcto.
- Bobinas limpias, descongelado manual hecho.
Diagnóstico: difusor de aire (air diffuser / damper) roto
El difusor es la **compuerta motorizada** que regula cuánto aire frío pasa del congelador al frigorífico. Si se queda **abierto permanentemente**, el congelador trabaja sin parar (termóstato nunca satisfecho) y el exceso de frío hiela el ducto hacia el frigorífico.
Solución
El difusor **se vende como conjunto completo** (motor + compuerta + carcasa). No se reparan piezas sueltas.
- Canadá: www.whirlpoolparts.ca → busca por modelo → pieza **#2216112**.
- EE. UU.: www.whirlpool.com → pestaña «Parts» → mismo número.
Cambio DIY (nivel medio)
- Desenchufa nevera.
- Quita estantes del congelador, panel trasero (tornillos).
- Desconecta conector del difusor, quita tornillos de fijación.
- Instala nuevo, reconecta, monta panel.
Tras el cambio, el congelador ciclará normalmente y el frigorífico dejará de helarse.
