Tras instalar bomba de calor y manejadora de aire nuevas, la casa está húmeda; la unidad antigua sacaba galones de agua. El instalador dice que es normal.
Si la nueva unidad tiene mayor capacidad (toneladas) que la anterior, cicla en «corto»: enfría rápido pero no corre el tiempo suficiente para eliminar humedad. El resultado es sensación de humedad y malestar.
Una bomba de calor en modo refrigeración deshumidifica igual que cualquier AC; si no lo hace, hay un defecto de diseño o instalación.