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Problemas con termostato y unidad Armstrong: ventilador funciona pero no calefacción ni refrigeración

Falla de control en sistema combinado Armstrong

El propietario describe una unidad exterior combinada (aire acondicionado/calefacción) de 13 años que presenta los siguientes síntomas:

  • El ventilador funciona continuamente cuando el termostato está en ON.
  • En modo AUTO, el ventilador sopla aire pero no se activa el calor.
  • Al final, el termostato en OFF no detiene la unidad; sigue soplando aire frío/calor.
  • Se escucha un clic repetitivo en la unidad exterior.

Prueba rápida de cableado del termostato

  1. Retirar el termostato de la pared y desconectar los cables de los terminales R, W, Y.
  2. Anudar (jumper) los cables que estaban en R y W → debería activarse la calefacción.
  3. Anudar los cables que estaban en R y Y → debería activarse la refrigeración.

Si la unidad responde correctamente a estos puentes, el problema radica en el termostato o su cableado. Si no responde, la falla está en la unidad exterior o en el cableado hacia ella.