GE GSS25KGMCWW (Side-by-Side, modelo real GSS25, no G5525): zumbido/vibración trasera intermitente (horas/días). Modelo afectado por defecto de fábrica conocido y demanda colectiva (class action).
Problema documentado
- Compresor / válvula de inversión / tuberías: vibración resonante transmitida a gabinete.
- GE reconoció fallo en serie GSS25 / GSH25 / GSD25 (2000-2005 aprox.).
- Solución oficial: Kit amortiguación vibración (soportes compresor reforzados, aislamiento tuberías) instalado por técnico autorizado GE.
Acción inmediata
- NO intente reparar usted: anula garantía / recall.
- Contacte GE Appliances directo: 1-800-626-2002 (número histórico, verifique actual en geappliances.com).
- Mencione: "Modelo GSS25KGMCWW, ruido compresor/vibración, posible recall/class action".
- Proporcione: Número de serie (etiqueta interior nevera), fecha compra, dirección.
Qué cubre GE
- Kit reparación vibración (gratis si en período recall).
- Extensión garantía compresor a 10 años en algunos casos.
- Si fuera garantía: coste $0 mano de obra + piezas.
Mientras tanto
- Nivele nevera perfectamente (burbuja).
- Separe 2-3 cm de pared trasera.
- No ponga objetos encima/alrededor que amplifiquen vibración.
Este es un defecto de fabricación masivo, no mantenimiento. GE tiene obligación legal de reparar. Insista amablemente pero firmemente. Guarde número de caso.
