Un refrigerador GE side-by-side congela alimentos en la sección de alimentos frescos y el congelador descongela y vuelve a congelar intermitentemente. Ajustar temperaturas no resuelve. El técnico solicita verificar escarcha en el panel trasero interior del congelador.
El usuario confirma ligera acumulación de escarcha. La instrucción: vaciar congelador, quitar estantes y panel trasero interior, usar secador de pelo para eliminar todo hielo del evaporador, notar cantidad de escarcha y si todas las bobinas están heladas. Rearmar, poner ambos controles en posición media, esperar 24 horas y reportar funcionamiento. Advierte que la escarcha volverá en una semana si no se repara la causa raíz.