Un usuario reporta que su refrigerador GE Hotpoint modelo CTX20GB enfría solo a 16 °C (62 °F) en la sección de alimentos frescos, mientras el congelador está fresco pero no congela ni produce hielo, pese a tener la fábrica de hielo activada. Ya limpió el condensador, descongeló manualmente, aspiró el polvo inferior y confirmó que el ventilador del congelador funciona.
En refrigeradores de una sola unidad de refrigeración (la mayoría), todo el frío se genera en el congelador. Un ventilador (evaporador) impulsa aire frío a través de una compuerta (amortiguador) hacia la sección de refrigerador. Si el congelador "está fresco pero no congela", el problema está en el circuito de refrigeración o en la distribución del aire.
Síntomas: evaporador parcialmente helado (solo en la entrada), compresor caliente y funcionando continuamente, presiones bajas. Requiere técnico certificado EPA para localizar fuga, reparar y recargar.
El compresor funciona pero no genera presión suficiente. Se diagnostica con manómetros: lado alto bajo, lado alto no sube al bloquear condensador.
No solicita enfriamiento suficiente. Verifique continuidad del termostato o códigos de error en placa electrónica.
Aunque el usuario dice que funciona, puede girar lento o detenerse al calentarse. Compruebe voltaje y amperaje al motor.
Impide paso de aire frío al refrigerador. Compruebe movimiento manual y actuador (si es electrónico).
El usuario limpió el condensador, pero verifique que el ventilador del condensador (abajo, cerca del compresor) gire fuerte.
Dado que el condensador está limpio y el ventilador del evaporador funciona, la inspección del patrón de escarcha en el evaporador es el siguiente paso crítico. Si muestra escarcha parcial, contacte a un técnico de refrigeración para prueba de presiones y búsqueda de fuga. En equipos de 10+ años, evalúe costo de reparación vs. reemplazo.