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Refrigerador Sub-Zero no enfría: compresores duales y búsqueda de modelo correcto

Sub-Zero modelo 361 (?) : luces OK, no enfría ni congela

El usuario cree que dejó la puerta entreabierta; hizo hielo una vez, luego falló todo. El experto pide número de modelo exacto (no solo "361") porque la mayoría de Sub-Zero tienen dos compresores independientes (nevera y congelador).

Pasos para identificar el modelo

  • Etiqueta plateada/blanca (tamaño tarjeta de visita) en:
    • Borde superior del compartimento nevera (abriendo la puerta).
    • Lateral izquierdo del congelador.
    • Detrás del zócalo (kickplate) inferior.
  • Formato típico: XXX-XX (ej. 550, 650, 685, 700, 736, etc.) o DECxxxx.

Diagnóstico preliminar

  1. ¿Ambos lados (nevera y congelador) no enfrían? → Probable fallo de sistema sellado (fuga, compresor) o tarjeta de control principal.
  2. ¿Solo un lado? → Compresor, válvula de expansión, o termostato de esa zona.
  3. Escuche: ¿los compresores intentan arrancar (clic + zumbido)? ¿Ventiladores giran?

Sin modelo exacto no se pueden dar números de pieza ni diagramas. Sub-Zero usa componentes propietarios; repuestos genéricos no aplican.