Usuario compró "cojinete superior" por ruido metálico en centrifugado, pero no sabe cómo acceder
El usuario (Ben) quitó el agitador pero no puede avanzar. La pieza comprada parece una brida con 2 agujeros, no un cojinete. El número de modelo completo es esencial.
Respuesta del experto
- No existe "cojinete superior" en este modelo; la pieza superior es un sello.
- Tras quitar agitador, hay un tornillo para liberar la cuba interior.
- Se necesita el número de modelo completo y el número de pieza comprada para identificar correctamente.
- Preguntar quién vendió la pieza y por qué se decidió reemplazarla.
Mantener toda la correspondencia en un solo hilo para seguimiento.
