Rheem gas/aire: ventilador exterior no gira en modo calor

Consulta

Unidad Rheem (¿paquete gas/aire?). Enciende, ventilador exterior no gira, pero hay calor en casa. ¿Qué puede fallar?

Aclaración y diagnóstico

En un paquete gas/eléctrico (gas pack), el ventilador del condensador (exterior) no debe girar en modo calefacción; solo en refrigeración. Si siente aire caliente por los registros, el sistema funciona correctamente.

Si la unidad es split (condensadora exterior + manejadora interior), el ventilador exterior sí debe girar en calefacción (bomba de calor). En ese caso:

• Verifique capacitor del ventilador exterior.
• Compruebe tensión en motor cuando termostato pide calor.
• Motor defectuoso o contactor de condensador fallado.

Identifique si es paquete o split (placa de modelo). Si es paquete, todo normal. Si es split y ventilador no gira en calor, llame a técnico HVAC.