Primeros pasos
Usuario despierta sin agua caliente. Pregunta por dónde empezar: caldera o fusible eléctrico.
Preguntas clave para diagnosticar
- ¿La caldera también calefacciona la casa (combi) o solo ACS?
- Tipo de encendido: piloto fijo, chispa, superficie caliente (HSI)?
- ¿Está el piloto encendido? ¿Hay chispa?
- ¿Hay tensión en la caldera? (comprobar interruptor/bautería dedicado).
Acciones inmediatas
- Verificar interruptor/bautería de la caldera en cuadro eléctrico.
- Si tiene piloto: ver si está encendido; si no, seguir instrucciones de rearme del fabricante.
- Si encendido electrónico: escuchar chispa al pedir agua caliente.
- Revisar display de error en la caldera (códigos).
- Si no hay señal de vida: llamar a técnico.
