Sistema dual: bomba de calor Comfortmaker y horno Lennox, ¿por qué no se bloquea la bomba en emergencia?

Configuración: Dual‑fuel (HP + Gas furnace) con termostato Lennox

En **AUX heat** (ambos) → OK. Al pasar a **Emergency Heat** → la bomba de calor **debería bloquearse** (contactor exterior sin alimentación), pero **no lo hace**; al terminar el ciclo, la bomba **vuelve a arrancar** en Emergency.

Por qué falla el bloqueo

El cableado entre termostato, air handler (Lennox) y unidad exterior (Comfortmaker) **no está conectando el terminal E (Emergency) al relé de lockout de la unidad exterior**. Posibles puntos:

• Falta puente **E → O/B / Y2 / W2** en la placa del air handler.
• Relé de lockout en air handler no cableado / defectuoso.
• Termostato no envía señal de bloqueo (configuración incorrecta en menú installer).

Solución temporal (hoy)

**Apaga el breaker de la unidad exterior (condensadora)** en el cuadro general. La bomba de calor queda fuera de circuito; el horno de gas calienta solo. Seguro y barato.

Solución definitiva

Pide al técnico (o hazlo tú si lees esquemas) que **cablee el terminal E del termostato al circuito de lockout de la unidad exterior** según diagrama de Lennox + Comfortmaker. A menudo basta un cable de 18 AWG entre bornes E (termostato) y «OD Lockout» / «HP Disable» en la placa del air handler.