Solución de problemas Trane XL1400: fallos en calefacción y refrigeración

Tengo una unidad Trane XL1400 de gas de dos etapas. El LED de solicitud de calor permanece encendido (sin intentar arrancar) incluso con el termostato en modo aire acondicionado. Ahora la unidad (tanto calor como aire) funciona con el termostato apagado. Un técnico me dijo que necesitaba un nuevo termostato; lo reemplacé yo mismo (querían $185), pero persisten los mismos problemas. ¿Alguna idea?

Diagnóstico paso a paso del cableado de bajo voltaje

Parece que algunos cables de bajo voltaje están haciendo contacto indebido. Siga este procedimiento con la alimentación desconectada:

1. Retire el termostato y anote qué cable de color va a cada terminal (código estándar: R=rojo, Y=amarillo, G=verde, W=blanco, W2=segunda etapa, etc.).
2. Deje los cables colgando sin tocarse y restablezca la alimentación.
3. R es la fase caliente de 24 V. El termostato conecta R a los demás terminales para pedir calor/frío/ventilador.
4. Puente R y G: el ventilador debe arrancar.
5. Quite el puente, una R y W: la primera etapa del horno debe encenderse.
6. Con el horno en marcha, puente el cable que tenía en W2; tras 2-9 minutos, la segunda etapa debe activarse.
7. Puente R e Y: el condensador exterior de A/C debe arrancar.

Si todo funciona, el problema está en las conexiones del termostato. Si no, abra el horno, desconecte todos los cables de la placa y repita el mismo proceso con puentes en la propia placa. Si así funciona, el fallo está en el cableado del termostato o en su conexión a la placa. Si persiste, el problema es la placa o el horno y necesita un técnico competente.